No puedo acceder a mi cuenta

Si tiene una cuenta registrada en Anekke y está teniendo problemas para acceder a ella le facilitamos una lista de posibles soluciones:

• Es posible que esté indicando de manera errónea su contraseña o quizás la haya olvidado, para ello puede ver como restaurarla en este artículo. 
• Si se registró hace tiempo en la tienda y no llegó a cursar ninguna compra es posible que su cuenta se encuentre pendiente de activación. Deberá revisar su email para localizar el email de activación, si por algún motivo no dispusiese del mismo pongase en contacto con nosotros aquí para reenviarle la activación.
• Verifique que realmente dispone de una cuenta registrada en Anekke, es posible que su registro no se completase correctamente y no haya una cuenta registrada. Para ello deberá intentar registrar una cuenta con su dirección de correo electrónico y verificar si el sistema le da un error como este indicando que esa dirección ya existe.