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¿Cúal es el coste de envio?
Para compras desde España Península (A domicilio) El coste de envío es de 3,95€ para aquellos pedidos inferiores a 99€. En caso de que su pedido supere el importe de 99€ (en valor de producto) el e...
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¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si ha recibido un paquete y desea realizar una devolución del mismo deberá rellenar el siguiente formulario. Una vez lo haya rellenado nuestros compañeros de atención al cliente se pondrán en conta...
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¿Puedo comprar desde mi país?
En Anekke enviamos a (casi) todo el mundo. A continuación te dejamos el enlace a cada tienda dependiendo el lugar desde donde quieras comprar: España, Portugal, Ceuta y Melilla: Ir a la tiendaEurop...
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¿Cómo puedo registrarme?
Si desea crear una cuenta en Anekke puede hacerlo directamente haciendo clic aquí o bien dirigiendote al menú superior derecho y haciendo clic sobre el icono del carrito o del usuario . Una vez den...
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He olvidado mi contraseña
Si no recuerda la contraseña de acceso a su cuenta puede restaurarla con los siguientes pasos: Haremos clic sobre el icono de la persona en el menú superior derecho. Una vez aquí tendremos que hac...
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¿Cuánto tardaré en recibir mi compra?
Para compras desde España (Península) y Portugal: La entrega de su pedido, realizado en www.anekke.com, se realizará en el plazo de 24/48h laborables desde el momento en el que el pedido salga de ...
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¿Con que métodos puedo pagar?
Actualmente contamos con los siguientes métodos de pago: Transferencia bancaria Paypal Scalapay Bizum Tarjeta de crédito
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¿Cómo buscar un artículo en la web?
Búsqueda Directa: Utiliza la lupa en la esquina superior derecha. Puedes buscar por el número de referencia o el nombre del artículo que buscas, como "bandolera". Navegación por Categorías: Exp...
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Contactar con Atención al Cliente
Si su duda no está reflejada en ninguna de las preguntas anteriores puede contactar con nosotros del siguiente modo: A través del formulario de contacto. Responderemos a su mensaje en 24/48 horas ...
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¿Puedo modificar o cancelar mi compra?
Modificar pedido Una vez el pedido ha sido finalizado no es posible su modificación. Si desea añadir un producto a su pedido deberá realizar una nueva compra. Cancelar la compra Si desea cancelar...