Elena
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Buenos días Conchi, Vemos que ha realizado su compra mediante Transferencia Bancaria. Para poder procesar su pedido y que sea enviado necesitamos que realice dicha transferencia. Un saludo
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Voulez-vous vendre nos produits ?
Si vous êtes un magasin ou établissement et vous souhaitez vendre nos produits, remplissez le formulaire suivant s'il vous plaît : - Si vous êtes un magasin situé en Espagne : Contactez-nous- Si vo...
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Elena a créé un article,
Comment réaliser un remboursement
Si vous avez reçu un colis et vous souhaitez le retourner, remplissez le formulaire suivant, s'il vous plaît. Une fois rempli, notre service client vous contactera pour vous informer. *Attention : ...
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Puis-je choisir un transporteur ?
Actuellement, il n'est pas possible de choisir la société de transport au moment de l'expédition, car elle est sélectionnée en fonction des produits, du poids et de la destination. Les 2 agences av...
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Elena a créé un article,
Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?
Pour des achats depuis pays de l'UE (sauf Espagne et Portugal) Votre commande, faite sur le web www.anekke.com, sera delivrée dans 3-7 jours ouvrables; depuis le moment que vous faisez l'achat. Da...
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Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?
Pour des achats depuis pays de l'UE (sauf Espagne et Portugal) Votre commande, faite sur le web www.anekke.com, sera delivrée dans 3-7 jours ouvrables; depuis le moment que vous faisez l'achat. Da...
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Combien coûte la livraison ?
Pour des achats depuis pays de l'UE (sauf Espagne et Portugal) Les frais de livraison coutente 6,99 € pour commandes de moins de 89 €. Si votre commande est de plus de 89 € (dans la valeur du produ...
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Comment contacter service client
Si votre doute n'est pas dans les questions ci-dessous vous pouvez contacter service client de la manière suivante :À travers le formulaire de contact. Nous répondrons votre message dans 24/48 heu...
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Puis-je acheter par téléphone, whatsapp ou un autre moyen ?
Toutes les commandes sont via la page web www.anekke.com La loi sur la protection des données ne permet pas d'effectuer des achats ou de passer des commandes par d'autres moyens.
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Comment chercher un article sur le web ?
Il y a des différentes manière pour trouvrer un produit sur le web : vous disposez d'une loupe (en haut à droite) où vous pouvez introduire le numéro de référence ou le nom du type d'article que vo...